ok83 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

ok83 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quy trình xác minh danh tính KYC.

b) Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng ok83.
• Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) được liên kết với tài khoản.

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian chơi.
• Dữ liệu cookie và tương tác với giao diện website.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, đặt lại mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống gian lận và đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý theo giấy phép vận hành của ok83.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua lịch sử tương tác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải tiến tính năng nền tảng, tối ưu hóa giao diện và phát triển sản phẩm mới.
• Truyền thông hợp pháp: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đưa ra biện pháp hỗ trợ phù hợp khi cần thiết.

ok83 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ok83 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể.
• Cơ quan pháp luật: ok83 có thể tiết lộ thông tin cần thiết theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ giấy phép vận hành.
• Phòng chống gian lận: ok83 có thể chia sẻ thông tin liên quan đến tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống với các tổ chức chống gian lận trong ngành.

ok83 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an ninh tài khoản và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để ok83 cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và tùy chỉnh giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp ok83 hiểu rõ hơn về hành trình người dùng trên nền tảng để cải tiến thiết kế sản phẩm và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý và vô hiệu hóa cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok83.

ok83 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok83.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok83 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát log hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok83 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

ok83 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán quốc tế.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Log truy cập và hoạt động: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Trong vòng 30 ngày kể từ khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Người dùng ok83 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: